Termos de Uso
TERMOS DE USO
cardioEmotion é um web site portal mantido e administrado por NPTronics LTDA, cadastrada como sob o CNPJ de nº 17.914.834/0001-35 e sediada na Rua Maria Teresa Farabolini Rodriguês, nº 294, Parque Continental, São Paulo, SP, CEP 05327-000.
Ao acessar http://www.modaliber.com.br (o site cardioEmotion), o Usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento, denominado Termos de Uso, que deverá ser estritamente respeitado.
Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade e a Política de Compra, Troca e Devolução, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas do site cardioEmotion e/ou comunicados ao Usuário mediante notificação.
1. Definições
1.1. Usuário: Qualquer pessoa que navegar pelo site cardioEmotion.
1.2. Cliente: Todo Usuário que estabelecer alguma compra ou utilizar vale-troca para aquisição de produtos no site cardioEmotion.
1.3. Área pessoal restrita: Seção do site cardioEmotion acessada pelo Usuário mediante o fornecimento de login e senha.
1.4. Login: Identificação escolhida pelo Usuário quando preenche o cadastro para acesso à área pessoal restrita e funcionalidades exclusivas do site cardioEmotion.
1.5. Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do Usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único.
1.6. Dados Cadastrais: Conjunto de informações pessoais de um Usuário de modo que o identifique dos demais, a exemplo do número do documento de identidade (RG ou RNE), cadastro de pessoa física (CPF), endereço residencial ou comercial, nome completo, dentre outros.
2. Navegação
2.1. O site cardioEmotion é melhor visualizado com uma resolução mínima de 1024 pixels e é compatível com os navegadores: Microsoft Internet Explorer, versão 9 ou superiores; Mozilla Firefox, versão 12 ou superiores; e Google Chrome, versão 21 ou superiores.
2.2. Para visualizar alguns conteúdos disponíveis no site cardioEmotion, será necessária a instalação do aplicativo Adobe Flash Player, além de recursos de Java Script e cookies habilitados no browser.
2.3. O Usuário é responsável por realizar a instalação/habilitação de tais recursos em seu equipamento de informática, assim como por mantê-lo seguro, através da utilização de ferramentas de segurança lógica, tais como antivírus e firewall pessoal.
2.4. Salvo disposição diversa ou notificação, o site cardioEmotion procurará manter todo o conteúdo disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, com base no horário oficial de Brasília. Todavia, não garante o acesso contínuo ou sem interrupção ao site.
2.5. Eventualmente o site poderá não estar disponível devido a: i) manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam a retirada do site do ar ou impossibilitem o seu acesso; ii) casos fortuitos ou força maior; iii) ações de terceiros que impeçam a disponibilização do site; iv) interrupção ou suspensão dos serviços prestados pelas prestadoras de serviços de telecomunicações; e v) ocorrências de falhas na transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet, entre outros.
3. Cadastro
3.1. A despeito de existirem páginas de livre navegação, a aquisição de quaisquer produtos anunciados no site cardioEmotion somente se dará mediante a realização de um procedimento de cadastramento por parte do Usuário.
3.1.1. Tal cadastramento implicará na criação de um perfil de navegação exclusivo, o que possibilitará ao Usuário o acesso a uma área pessoal restrita, além da execução de atividades específicas e a participação em programas de fidelização.
3.1.2. Informações sobre o tratamento dos dados pessoais fornecidos no processo de cadastro poderão ser obtidas em nossa Política de Privacidade.
3.2. Ao efetuar o cadastramento, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua pessoa, e de seu responsável legal, se menor de 18 (dezoito) anos, bem como a manter tais informações atualizadas.
3.2.1. O Usuário, portanto, poderá visualizar e alterar seus dados cadastrais, posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita.
3.3. Durante o cadastramento o Usuário manifestará seu expresso consentimento com os Termos de Uso do site cardioEmotion, mediante um procedimento de validação eletrônica cujo registro será armazenado de forma segura.
3.4. Caso o Usuário não concorde com os Termos de Uso do site cardioEmotion, não será possível que o mesmo realize as atividades inerentes aos perfis de navegação exclusiva.
3.5. Anteriormente ao lançamento oficial do site cardioEmotion, especificamente para fins de promoção do mesmo, o Usuário poderá cadastrar seu endereço de correio eletrônico (e-mail) em uma lista de contatos de interessados em receber mensagens eletrônicas contendo informações e novidades (newsletters).
3.5.1. Após o lançamento oficial do site cardioEmotion, o Usuário que não esteja inscrito na lista de envio de newsletters poderá se inscrever na mesma, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita.
3.5.2. O Usuário poderá descadastrar-se de tal lista de envio de newsletters a qualquer momento, bastando, para isso, clicar no link de cancelamento contido no corpo da própria newsletter.
3.6. Durante o processo de cadastramento, o Usuário deverá criar uma senha pessoal, intransferível e confidencial.
3.6.1. Esta senha deverá conter no mínimo 6 (Seis) caracteres, incluindo letras, números e caracteres especiais e ser de difícil adivinhação, não sendo recomendável o uso de sequências de letras e números, nomes de entes próximos e/ou datas especiais.
3.6.2. O Usuário deverá zelar pela segurança de sua senha, devendo alterá-la imediatamente caso tome conhecimento ou desconfie de que a mesma tenha sido descoberta por terceiro.
3.6.3. Em caso de esquecimento, o Usuário poderá requerer o envio de sua senha para seu e-mail cadastrado, no item esqueci minha senha.
3.7. O Usuário poderá cancelar seu cadastro, posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita no item cancelamento de cadastro.
3.7.1. Eventuais casos de inadimplência do Usuário serão tratados de forma independente, conforme previsto em nossa Política de Compra, parte integrante destes Termos de Uso.
3.7.2. Eventuais casos de apuração de responsabilidades cíveis e criminais de Usuário infratores deste Termos de Uso serão tratados de forma independente.
4. Propriedade Intelectual
4.1. Os conteúdos do site cardioEmotion, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer programas, dados e arquivos, assim como o uso do nome empresarial e nome de domínio, são propriedades exclusivas da NPTronics LTDA ou, eventualmente, estão adequadamente cobertas por licença/cessão de uso.
4.2. O simples acesso ao site cardioEmotion não confere ao Usuário qualquer direito de uso sobre os conteúdos, compreendidos como todo ou fração, que nele estejam, estiveram ou venham a estar disponíveis.
4.3. Quaisquer conteúdos submetidos à publicação pelo Usuário no site cardioEmotion, serão de responsabilidade cível e criminal exclusiva do Usuário e não poderão ser interpretados de nenhuma forma como um ato do site cardioEmotion.
4.4. O site cardioEmotion, entretanto, se reserva ao direito de não publicar, assim como, remover quaisquer conteúdos considerados inadequados moralmente ou legalmente.
4.5. A eventual retirada, ainda que mediante solicitação, de qualquer conteúdo deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de prevenção de dissabores e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela NPTronics LTDA a direito de terceiros.
4.6. As imagens utilizadas no site cardioEmotion podem não refletir o tamanho original ou situação atual do conteúdo reproduzido, sendo meramente ilustrativas.
4.7. A utilização da marca do Instituto Mises Brasil, assim como a comercialização de produtos contendo a mesma, foi autorizada pela instituição, sem ônus ou qualquer obrigação financeira. Já com relação à utilização da marca do Partido dos Libertários e dos Estudantes Pela Liberdade foi acordado o pagamento de 2% de comissão sobre as vendas peças contendo as suas marcas.
4.8. Cabe salientar que a NPTronics LTDA, representada pelos seus sócios, possui todo interesse em contribuir com todas as instituições liberais e libertárias cujo objetivo for promover cada vez mais o livre mercado, a propriedade privada, os direitos individuais e consequentemente, condenar todo tipo de estatismo, corrupção e má utilização do dinheiro público, assim como toda intervenção governamental na economia e na vida das pessoas. Sempre que possível, a NPTronics LTDA, fará doações espontâneas para tais instituições, lembrando que a mesma é uma empresa de propriedade privada e capital fechado, cujo imperativo à sobrevivência é o lucro.
5. Deveres do Usuário
5.1. O Usuário assume todo o ônus e responsabilidade decorrentes de seus atos no site cardioEmotion, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.
5.2. O Usuário deverá indenizar a NPTronics LTDA por quaisquer danos e prejuízos decorrentes de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas nestes Termos de Uso ou as normas legais em vigor.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1. Em decorrência de questões operacionais, o site cardioEmotion está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário.
6.1.1. A NPTronics LTDA se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site cardioEmotion.
6.2. A NPTronics LTDA envida seus maiores esforços para garantir a segurança e confiabilidade do site cardioEmotion e dos conteúdos disponibilizados no mesmo, para isso emprega diversos controles de detecção, prevenção e combate a atividades maliciosas.
6.2.1. Portanto, a NPTronics LTDA não será responsabilizada por quaisquer danos e prejuízos provenientes da ação de terceiros, pela conduta inadequada do Usuário e/ou que de qualquer forma fujam de sua esfera de vigilância.
6.3. A NPTronics LTDA não detém qualquer responsabilidade pela navegação do Usuário em web sites externos, mesmo quando referenciados no site cardioEmotion, sendo um dever do Usuário a leitura dos Termos de Uso e Política de Privacidade do web site acessado.
6.4. A NPTronics LTDA não se responsabiliza por quaisquer tipos de indisponibilidade ou erros ocorridos no processamento de pagamentos através dos cartões de crédito e bancos afiliados.
7. Disposições gerais
7.1. Os conteúdos constantes no site cardioEmotion, inclusive estes Termos de Uso, poderão ser atualizados ou modificados a qualquer momento, cabendo ao Usuário efetuar a verificação dos mesmos sempre que efetuar um novo acesso.
7.2. A tolerância por eventual descumprimento de quaisquer dos itens do presente instrumento não constituirá novação e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade dos mesmos a qualquer tempo.
7.3. Em caso de dúvidas relativas ao site cardioEmotion, seus conteúdos e estes Termos de Uso, o Usuário deverá entrar em contato através do e-mail sac@modaliber.com.br.
7.4. Os presentes Termos de Uso serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Capital, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo destes Termos de Uso. Última atualização em: 22/04/2013
Política de Privacidade
Privacidade
Nossos princípios de privacidade foram desenvolvidos de acordo com as melhores práticas internacionais.
Nós nunca passaremos seus dados individuais para qualquer outra entidade sem sua expressa permissão (exceto quando exigido por Lei ou por ordem judicial).
Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e nós fazemos questão de tratar esse assunto com muita seriedade.
Limite de Uso
Nenhuma empresa além da nossa tem acesso direto aos dados enviados por você.
Tratamos as informações de nossos usuários como confidenciais.
Em particular, nós não transmitiremos seu nome, seu endereço de e-mail e outras de suas características pessoais sem sua específica e prévia permissão.
Nós não utilizaremos nem repassaremos informações individuais de nossos usuários a não ser que tenham nos autorizado expressamente a fazê-lo, ou em situações exigidas por força de Lei ou ordem judicial.
Nós poderemos repassar informações agregadas de vários usuários obtidas a partir de combinações de dados de vários indivíduos (nunca menos que 10 pessoas, e tipicamente centenas ou milhares), mas sempre excluindo nomes, e-mails e identificadores pessoais.
Dados Coletados
Ocasionalmente, poderemos utilizar alguns dados de seu perfil para a tabulação de pesquisas: por exemplo, 65% dos clientes têm entre 25 e 45 anos, e 42% moram em São Paulo.
Nosso site usa cookies com a finalidade de armazenar dados relativos a sua compra. Ele tem a duração o tempo da sua compra – caso ela seja finalizada com sucesso – ou 24 horas, caso a sua compra não seja finalizada.
Nós poderemos utilizar uma outra empresa para administrar a publicação de banners publicitários no nosso site. Essa atividade de publicidade pode usar cookies, que coletam informações para essa outra empresa e nós não temos acesso a esses dados.
Mudança da Políticas
Os princípios básicos desta “Política de Privacidade” não serão alterados. Entretanto, poderemos, no futuro, modificar alguns dos detalhes ou exemplos mencionados, de acordo com a evolução do nosso negócio.
Porém, firmamos o compromisso de manter a Política válida sempre publicada.
Trocas e Devoluções
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios;
A solicitação de troca deverá ser comunicada por e-mail pelo cliente ao endereço contato@nptronicsloja.com.br à nossa Central de Atendimento ao Cliente.
As seguintes condições deverão ser observadas.
1. Devolução por Arrependimento / Desistência / Prazo de Reflexão
Caso o produto adquirido não atenda suas expectativas comunique imediatamente nossa Central de relacionamento para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições devem ser observadas:
O Prazo para desistir da compra do produto é de 07 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto pelo cliente ou responsável, caso seu produto esteja sem uso, conforme previsão legal no Código de Defesa do Consumidor.
2. Erro na entrega, produto ou embalagem avariada
Caso você tenha recebido seu produto com qualquer divergência, tais como, embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios ou produto em desacordo com adquirido, comunique imediatamente nossa Central de Relacionamento. Você tem até 5 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou a devolução.
2.1 Produto com defeito SEM USO
Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente nossa Central de Relacionamento. Você possui até 5 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.
3. Opções de troca
– Troca por outro produto de igual valor;
– Troca por outro produto de maior ou menor valor, com novo pagamento ou restituição.
4. Opções de devolução
4.1 Arrependimento / Desistência / Prazo de Reflexão
– Restituição do valor pago pelo produto, somente. Neste caso, não será reembolsado o valor pago pelo frete.
4.2 Erro na entrega, produto ou embalagem avariada
– Restituição do valor total, pago pelo produto mais frete.
4.3 Produto com defeito SEM USO
– Restituição do valor total, pago pelo produto mais frete.
5. Condições do produto para troca ou devolução
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original (envólucro plástico/ caixa de papelão/etiqueta). Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade NP Tronics no momento em que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até cinco dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.
6. Formas de devolução
A devolução do seu produto para o Centro de Distribuição ocorrerá através de PAC ou Sedex, sendo o custo de responsabilidade do cliente. O custo de envio do novo produto será de responsabilidade única e exclusiva do cliente; exceção feita quando o produto tenha sido entregue em desacordo com o pedido, ou com algum defeito de fabricação; nesse caso os custos da devolução e envio de um novo produto serão da NP Tronics.
Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizado após retorno do produto ao nosso Centro de Distribuição.
7. Prazo para restituição
Restituição do valor pago, subtraindo-se os custos de frete, conforme modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido. Exceção feita quando o produto tenha sido entregue em desacordo com o pedido, ou com algum defeito de fabricação; nesse caso o reembolso será feito integralmente.
Sempre que a devolução é autorizada por nossa Central de Distribuição, o prazo para restituição será imediato através da conta do cliente no Pagseguro, mediante a devolução do produto.
Cartão de Crédito: Será solicitado o estorno do valor pago diretamente à administradora do cartão de crédito no prazo de 05 (cinco) dias úteis.
Boleto Bancário: O reembolso será realizado na conta corrente do titular do pedido em 05 (cinco) dias úteis após a conclusão da devolução.
Fretes e Entregas
Calculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Prazo de Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante: A postagem nos Correios será feita em até 2 dias úteis após recebida a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Para pagamento em boleto bancário, o prazo para confirmação do pagamento pela instituição financeira é até 3 dias úteis.
Compra Segura
Comprar na NP Tronics é muito seguro!
A NP Tronics investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança a seus clientes, utilizamos na nossa forma de pagamento o PAGSEGURO, porque é o método de pagamento mais seguro e conhecido.
Privacidade
A NP Tronics se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.
Segurança
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Como Comprar
1) Selecione o produto que deseja e clique em Comprar;
2) No carrinho de compra, você pode alterar a quantidade ou continuar comprando outros produtos;
3) Clique em “Finalizar compra“;
4) Se você já comprou com a gente, basta informar o e-mail e senha, senão informe clique em registrar para fazer o cadastro;
6) Na tela de confirmação, verifique se os dados estão corretos e depois clique em “Continuar“;
7) Escolha a forma de pagamento: Pagseguro;
8) Na tela de confirmação, verifique se os dados estão corretos e depois clique em “Finalizar compra“;
9) Você será redirecionado ao site do Pagseguro, informe o seu login e senha caso não tenha cadastro você precisará se cadastrar para continuar;
10) Em caso de dúvidas, entre em contato em um de nossos telefones ou e-mail.